D’abord, assimiler les éléments de départ

Ne pas laisser les pages agrafées pour lire les données du cas. Lire le crayon à la main, en soulignant les faits et les chiffres qui sont reliés par une certaine logique. Noter les réflexions qui viennent à l’esprit en lisant « entre les lignes ». Un cas, c’est un empilage de faits réels. Comme dans la réalité, il y a des tas de choses qui ne servent à rien. Il faut détecter le « bruit » dans l’entreprise, afin de mettre de côté ce qui peut perturber la réflexion, ce qui peut lancer sur de fausses pistes.

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